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Die EU-Verordnung 261/2004 ist ein Rettungsanker für Fluggäste, denen bei Flugreisen Unannehmlichkeiten entstehen. Einfach ausgedrückt: Wenn Ihr Flug aus der EU oder mit einer europäischen Fluggesellschaft verspätet ist, annulliert wird oder es zu einer Überbuchung kommt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Bis zu 600 €! Diese Verordnung soll die Rechte der Fluggäste schützen und sicherstellen, dass die Fluggesellschaften fair und transparent handeln.
Wenn sich Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet hat, ohne Vorankündigung annulliert wurde oder wenn Sie aufgrund einer Überbuchung nicht an Bord gehen konnten, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Es ist wichtig zu wissen, dass die Verordnung für alle Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen aus starten, oder für Flüge in die EU mit einer europäischen Fluggesellschaft. Das heißt, wenn Sie mit FlyDubai von Prag aus fliegen, sind Sie durch diese Verordnung geschützt.
Wenn Sie mit FlyDubai fliegen und Ihr Flug sich um mehr als drei Stunden verspätet, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Wichtig ist, dass die Verspätung bei der Ankunft und nicht beim Abflug berechnet wird. Das bedeutet, dass Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenn Ihr Flugzeug mit Verspätung startet, der Pilot die Verspätung aber wieder aufholen kann und mit weniger als drei Stunden Verspätung landet. Landen Sie hingegen mit mehr als drei Stunden Verspätung, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.
Wie kann man das tun? Sie können sich direkt an die Fluggesellschaft wenden oder unsere Dienste unter Refundio.at in Anspruch nehmen, um die Angelegenheit zu klären. Wir von Refundio.at haben Erfahrung damit, wie Fluggesellschaften kommunizieren und welche Informationen sie benötigen, um in Ihrem Namen eine Entschädigung auszuhandeln.
Flugannullierungen sind immer unangenehm, aber mit FlyDubai und der EU-Verordnung 261/2004 auf Ihrer Seite können Sie eine Entschädigung erhalten. Wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug über die Annullierung informiert werden, kann Ihre Entschädigung in Reichweite sein. In diesem Fall ist es wichtig zu prüfen, ob die Fluggesellschaft einen alternativen Flug angeboten hat, der für Sie in Frage kommt. Wenn nicht, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung.
Wie kann man das tun? Auch hier können Sie Ihr Glück auf eigene Faust versuchen oder uns unter Refundio.at kontaktieren, und wir kümmern uns um alles. Unser Service ist dazu da, Ihnen Zeit und Stress zu ersparen. Sie füllen ein einfaches Formular auf unserer Website aus und wir kümmern uns um den Rest. Wir werden mit der Fluggesellschaft verhandeln, um sicherzustellen, dass Sie die Ihnen zustehende Entschädigung erhalten.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Länge des Fluges ab. Bei Flügen bis zu 1 500 km beträgt die Entschädigung 250 €, bei Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km 400 € und bei Flügen über 3 500 km können Sie bis zu 600 € erhalten. Wenn Sie zum Beispiel von Prag nach Dubai fliegen und Ihr Flug annulliert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf 600 €! Denken Sie aber daran, dass die Entschädigung um 50 % gekürzt werden kann, wenn die Fluggesellschaft einen Alternativflug anbietet, der Sie mit einer Verspätung von weniger als zwei Stunden an Ihr Ziel bringt.
Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Urlaub geplant und Ihr Flug nach Rom wird gestrichen. Wenn Sie in letzter Minute informiert wurden und mehrere Stunden am Flughafen auf den nächsten Flug warten mussten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von 250 €. Und wenn Sie weiterfliegen sollten, z. B. von Rom nach New York, und durch die Annullierung des ersten Fluges den Anschlussflug verpassen, kann Ihre Entschädigung noch höher ausfallen.
Eine Entschädigung ist zu zahlen, wenn ein Flug verspätet ist, annulliert wird oder wenn es zu einer Überbuchung kommt. Aber Vorsicht: Sie haben nicht immer Anspruch auf eine Entschädigung. Wenn außergewöhnliche Umstände, wie schlechtes Wetter oder ein Streik, für die Verspätung oder Annullierung verantwortlich sind, erhalten Sie keine Entschädigung. Ebenso haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie rechtzeitig über die Annullierung informiert wurden oder wenn Sie freiwillig auf Ihren Sitzplatz verzichten, um bestimmte Vorteile zu erhalten.
Beispiele für Situationen, in denen Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung haben, sind1. der Flug wegen schlechter Witterungsbedingungen annulliert wurde, die die Sicherheit des Fluges gefährdeten.2. der Flug aufgrund eines Streiks des Flughafenpersonals annulliert wurde, auf den die Fluggesellschaft keinen Einfluss hatte.3. Sie mehr als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert wurden und Ihnen ein alternativer Flug angeboten wurde, der Ihnen zusagte.
Sie haben zwei Möglichkeiten. Entweder Sie versuchen, die Entschädigung selbst über die FlyDubai-Website auszuhandeln, oder Sie überlassen uns die Entscheidung. Bei Refundio.at helfen wir Ihnen gerne weiter. Füllen Sie einfach unser Formular aus und wir werden uns um alles kümmern. Unser Service ist so gestaltet, dass er für Sie so bequem und effizient wie möglich ist. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit der Fluggesellschaft, stellen die erforderlichen Unterlagen zusammen und verhandeln in Ihrem Namen, damit Sie die Ihnen zustehende Entschädigung erhalten.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, selbst zu verhandeln, sollten Sie bedenken, dass das Verfahren kompliziert und zeitaufwändig sein kann. Sie benötigen alle Informationen über Ihren Flug, einschließlich der Flugnummer, Abflug- und Ankunftsdaten und -zeiten sowie den Grund für die Verspätung oder Annullierung. Wenn Sie eine Entschädigung aushandeln können, umso besser! Wenn nicht, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wenn FlyDubai Ihren Entschädigungsantrag ablehnt, brauchen Sie nicht zu verzweifeln. Sie können uns unter Refundio.at kontaktieren und wir werden Ihnen helfen. Füllen Sie einfach unser Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Wir werden bei jedem Schritt des Verfahrens mit Ihnen kommunizieren und alles tun, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Ihnen rechtmäßig zusteht. Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrung bei Entschädigungsverhandlungen und kennt alle Tricks, mit denen Fluggesellschaften sich vor der Zahlung drücken können. Scheuen Sie sich nicht, sich an uns zu wenden, wir helfen Ihnen, das zu bekommen, was Ihnen zusteht.