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Die EU-Verordnung 261/2004 ist der Eckpfeiler des Schutzes der Fluggastrechte. Sie besagt, dass Sie bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden, einer Annullierung ohne Vorankündigung oder einer Überbuchung Ihres Fluges Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben. Um Anspruch auf eine Entschädigung zu haben, müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein: Der Flug muss aus Gründen annulliert oder verspätet sein, die der Fluggesellschaft zuzuschreiben sind, und Sie müssen eine bestätigte Buchung für den Flug haben.
Die Höhe der Entschädigung wird nach der Länge des Fluges berechnet. Bei Flügen bis zu 1 500 km beträgt sie 250 €, bei Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km 400 € und bei Flügen, die länger als 3 500 km sind, können Sie bis zu 600 € erhalten. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Beträge feststehen und nicht vom Preis Ihres Tickets abhängen. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihren Anspruch geltend machen können, finden Sie auf unserer Seite Entschädigungsanspruch.
Wenn Sie mit Transavia reisen und Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Es ist jedoch wichtig zu prüfen, ob die Verspätung nicht durch Faktoren verursacht wurde, die sich der Kontrolle der Fluggesellschaft entziehen, wie z. B. außergewöhnliche Umstände. Wenn die Verspätung auf technische Probleme oder Fehler im Betrieb der Fluggesellschaft zurückzuführen ist, sind Ihre Rechte durch die EU-Verordnung 261/2004 geschützt.
Wenn Transavia Ihnen einen Alternativflug anbietet, der Sie mit minimaler Verspätung an Ihr Ziel bringt, kann Ihre Entschädigung um 50 % gekürzt werden. In diesem Fall wenden Sie sich am besten an Refundio.at, wo wir Sie mit allen Informationen versorgen und Ihnen helfen werden, die höchstmögliche Entschädigung zu erhalten. Besuchen Sie unsere Seite Verspäteter Flug für weitere Informationen.
Wenn Transavia Ihren Flug annulliert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nicht mindestens 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug über die Annullierung informiert wurden. In diesem Fall ist das Verfahren zur Erlangung der Entschädigung ähnlich wie bei Flugverspätungen. Sie müssen sich mit der Fluggesellschaft in Verbindung setzen und eine Entschädigung beantragen. Es ist wichtig, dass Sie alle Unterlagen wie die Buchungsbestätigung und die Fluginformationen bereithalten.
Transavia kann Ihnen auch einen alternativen Flug oder andere Leistungen wie Essensgutscheine oder eine Unterkunft anbieten, falls erforderlich. Wenn Sie einen alternativen Flug akzeptieren, der Sie zu ähnlichen Zeiten an Ihr Ziel bringt, kann Ihre Entschädigung angepasst werden. Weitere Informationen darüber, was zu tun ist, wenn Ihr Flug annulliert wird, finden Sie auf unserer Seite annullierter Flug.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Dauer des Fluges ab, kann aber auch davon beeinflusst werden, ob Sie einen alternativen Flug oder andere von der Fluggesellschaft angebotene Leistungen annehmen. Wenn Sie von Prag nach Porto fliegen, das mehr als 1500 km entfernt ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf 400 €.
Wenn Sie eine längere Strecke fliegen, z. B. von Prag nach New York, und Ihr Flug annulliert wird, haben Sie unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €. Wenn Sie jedoch einen alternativen Flug mit ähnlichen Zeiten nehmen, kann Ihre Entschädigung angepasst werden. Weitere Beispiele und Informationen zur Berechnung der Entschädigung finden Sie auf unserer Seite Verspäteter Flug.
Eine Entschädigung wird fällig, wenn eine Fluggesellschaft ihren Verpflichtungen nicht nachkommt und Sie nicht rechtzeitig informiert werden oder wenn sich Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet. Es gibt jedoch Situationen, in denen Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben. Wenn die Verspätung auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, wie z. B. Naturkatastrophen oder unvorhersehbare Ereignisse, erhalten Sie keine Entschädigung. Gleiches gilt, wenn Sie mehr als 14 Tage im Voraus über die Annullierung informiert wurden oder wenn Ihnen eine alternative Reise mit ähnlichen Abfahrts- und Ankunftszeiten angeboten wurde.
Ein weiterer Fall, in dem Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Entschädigung haben, ist, wenn Ihr Flug aus Sicherheitsgründen verspätet ist. Die Sicherheit der Fluggäste steht immer an erster Stelle, und die Fluggesellschaften haben das Recht, Flüge zu verspäten oder zu streichen, wenn die Sicherheit gefährdet ist. Weitere Beispiele und Informationen darüber, wann eine Entschädigung fällig ist, finden Sie auf unserer Seite Flugverspätung.
Wenn Sie eine Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug mit Transavia beantragen möchten, können Sie dies auf zwei Arten tun. Die erste Möglichkeit besteht darin, sich direkt an die Fluggesellschaft zu wenden und die erforderlichen Formulare auszufüllen. Dieses Verfahren kann sich als schwierig erweisen und erfordert von Ihnen, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen bereithalten und sich gedulden, bis Sie eine Antwort erhalten.
Die zweite und viel einfachere Möglichkeit ist die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Refundio.at. Wir kümmern uns um alle Schritte, von der Feststellung des Anspruchs bis zu den Verhandlungen mit der Fluggesellschaft. Unsere Dienstleistungen sind so konzipiert, dass sie für Sie so bequem und effizient wie möglich sind. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Fall in Echtzeit zu verfolgen, und unterstützen Sie bei allen Fragen und Problemen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihnen helfen können, finden Sie auf unserer Seite Verspäteter Flug.
Wenn Transavia Ihnen die Entschädigung verweigert, brauchen Sie nicht zu verzweifeln. Sie können sich an Refundio.at wenden und wir werden Ihnen helfen. Füllen Sie einfach unser Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest. Wir werden mit Ihnen bei jedem Schritt des Prozesses kommunizieren und für Ihr Recht auf Entschädigung kämpfen.
Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrungen bei Verhandlungen mit Fluggesellschaften und kennt alle Tricks, mit denen diese Ihren Anspruch verweigern können. Wir wissen jedoch, wie man mit solchen Situationen umgeht und sicherstellen kann, dass Sie das bekommen, was Ihnen rechtmäßig zusteht. Das Verfahren zur Erlangung einer Entschädigung kann kompliziert sein, aber mit unserer Hilfe wird es ein Kinderspiel sein. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihnen helfen können, finden Sie auf unserer Seite annullierter Flug oder verpasster Anschlussflug. Wir von Refundio.at helfen Ihnen, das zu bekommen, was Ihnen zusteht.